Opis

Lubisz ludzi, a najbardziej zdalnie?Praca zdalna to przyszłość wielu z nas. Przyszłość – albo już teraźniejszość, co unaoczniła pandemia koronawirusa. Zamknięci we własnych czterech ścianach, w home office, uświadomiliśmy sobie, jak dużo zadań możemy sprawnie realizować bez wstawania z łóżka. Podpięci do internetu, z laptopem na kolanach. Co ważne, nie tylko my, pracownicy, staliśmy się świadomi faktu, że wiele zadań nie wymaga fizycznej obecności w biurze. Zdali sobie z tego sprawę także nasi pracodawcy, którzy prawdopodobnie coraz chętniej będą pozwalać nam na pracę w domu.Kto wie, czy nie pójdą dalej i zamiast zatrudniać kolejną osobę do firmy, nie zechcą powierzyć nadmiarowych zadań wirtualnym asystentkom?Wirtualna asystentka to osoba będąca odrębnym podmiotem gospodarczym, świadcząca firmom zewnętrznym konkretne usługi biurowe. W zależności od własnych preferencji i umiejętności może na przykład zajmować się organizowaniem pracy biura zleceniodawcy, prowadzić na jego rzecz działania marketingowe, przeprowadzać rekrutacje albo organizować eventy. Albo robić coś innego – dokładnie to, co Ty lubisz i potrafisz. Wirtualna asystentka pracuje dla wielu zleceniodawców, pozostaje więc niezależna. Sama decyduje, jaki zakres pracy będzie wykonywać, w jakich godzinach i gdzie – w domu, w kawiarni, na plaży na Hawajach… Byle z dostępem do internetu!Brzmi kusząco? Zacznij więc czytać i dowiedz się, co trzeba zrobić, by zostać wirtualną asystentką!Spis treści:WstępKto to ta Pola i czemu wyskakuje z lodówki?Wirtualna asystentka krok po kroku. Droga, która Cię czekaKROK 1: Poznanie siebie i swoich umiejętnościKROK 2: Analiza rynku oraz analiza SWOT markiKROK 3: Odpowiedz sobie: Czego potrzebują potencjalni klienci?KROK 4: Ile chcę zarabiać? Jakie mam wydatki prywatne?KROK 5: Jaki jest Twój obecny stan finansowy?KROK 6: Szablon oferty, listy zadań i umowy o współpracęKROK 7: Personal brandingKROK 8: Nazwa, logo, identyfikacja wizualnaKROK 9: Opowiadaj o sobie wszędzieKROK 10: Odpowiedz sobie na pytanie: Jaki jest Twój idealny klient?KROK 11: Darmowy produkt zbieraj potencjalne leady!KROK 12: Ciągłe sprawdzanie tego, co już się zrobiłoKROK 13: PR i marka osobistaO pracy zdalnej słów kilkaDlaczego chcesz pracować zdalnie?Motywacja nr 1: Mama pracująca w domuMotywacja nr 2: Praca i podróżowanieMotywacja nr 3: Praca bez szefa i tych wstrętnych klientówMotywacja nr 4: Zawsze chciałaś lub chciałeś pracować na swoimCechy wirtualnej asystentkiCo może robić wirtualna asystentka?Co może robić wirtualna asystentka?Etapy rozwoju WA, negocjacje i asertywnośćJak być asertywnym i pielęgnować umiejętności negocjacyjne?Personal branding dla wirtualnej asystentkiJak poprawić to, co mówią o Tobie w internecie?Social media wirtualnej asystentkiWirtualna asystentka i jej osobiste social mediaO byciu ekspertemCo jeszcze może wpływać na to, jak postrzegają Cię inni, a z czego możesz nie zdawać sobie sprawy?Kilka słów o ocieplaniu wizerunkuPokazuj się, uśmiechaj się.Zapomnij o szybkich efektachDoradzaj, ile wlezieAutentycznośćReklamuj się, jakbyś się nie reklamowałaMonitoruj siebieStrona WWW dla wirtualnej asystentkiJakie popełniliśmy błędy, tworząc stronę WWW dla BrandAssist, i jakie są z tego wnioski dla CiebieBłąd pierwszy: Brak contentu przed powstaniem stronyBłąd drugi: Wix, srix i inne drag & drop stronyBłąd trzeci: Brak specjalizacji czy wyróżniającej się oferty na stronieBłąd czwarty: Perfekcjonizm lub obojętnośćCel Twojej strony toSpecyfika i funkcjonalności strony wirtualnej asystentki. Co powinno znaleźć się na Twojej stronie WWW?Strona głównaO mnieOfertaCennikKontaktRekomendacjeJak chcesz się nazywać?Co umiem robić najlepiej? Czym się interesuję? Co dotychczas robiłam?Z jakim kolorem i fontem się identyfikujesz?Garść rad odnośnie do strony WWW wirtualnej asystentkiUpewnij się kilka razy, czy Twoja strona jest mobile friendlyBłędy językowe na stronieNawigacja na stronieWtyczki SMZbyt duże zdjęcia na stronie albo, co gorsza, zdjęcia nielegalneWygląd strony w social mediaOtwieraj w nowych oknachPierwsze kroki w działalności gospodarczejCzy własna działalność gospodarcza to konieczność?Strona WWW i inne działania sprzedażowe oraz promocyjne dla Twojej markiIstotną kwestią będzie poduszka finansowaRzucanie pracy na etacie od razu, kiedy podejmiesz decyzję o pracy jako wirtualna asystentka, może Cię sporo kosztowaćPodwykonawcą innej WA byćNieoczywiste umiejętnościMultitasking, motywacja i zarządzanie czasemPodstawy wiedzy o copywritinguNetykietaZasada nr 1: Tytuł mailaZasada nr 2. PrzywitanieZasada nr 3. HierarchiaZasada nr 4. KolokwializmyZasada nr 5. Buźki i inne emotikonyZasada nr 6. ZałącznikiZasada nr 7. Wiadomości grupoweNetworkingMastermind wirtualnej asystentkiMeetnaping krótko o spotkaniachGrupy docelowe, dochodowe i trochę o social mediach z tej perspektywyGrupa docelowa a błędy w social mediachRóżnica między B2B i B2C22 prawa marketinguWypalenie zawodowe i życiowe wirtualnej asystentkiO przyczynach ciąg dalszyDlaczego WA musi uważać bardziej niż inni?Moje sposoby na wypaleniePlanujDbaj o kondycję fizycznąRegularnie się badajPij dużo wodyNie bierz na siebie zbyt dużoUważaj na to, co obiecujesz sama sobiePrzypomnij sobie, dlaczego zaczęłaśAfirmacjaZainwestuj w miejsce pracyCelebruj zwycięstwaTrzymaj się porannej rutynyWybierz konkretne miejsce do pracyWirtualna asystentka i urlopyIle zarabia wirtualna asystentka?Wycena usługPodwyższanie cenFinansowe porady dla wirtualnej asystentkiPrzestałam zapamiętywać wydatkiWydaję mniej niż zarabiamNadwyżki hajsuPrzestałam kupować usługi i produkty, do których nie jestem przekonana lub których do końca nie rozumiem.Określiłam mój cel finansowy, dzięki któremu będę zadowolona z pracy.Płacę gotówkąCompoundingGdzie zdobywać klientówLinkedInFacebookBrand24TwitterOferiaWirtualne MediaGrapevine JobsGumtreePracuj.plProduct VisionEventy.plUsemeFreelanceriaFavore.plJob SquareUseme.eu i Homejob.plOferteoXINGKrop.comGlobtraUpworkPeoplePerHourFreelancerPRoto.plSmartmockups.comŻelazne zasady sprzedaży usług WAZasada 1. Zaskocz klientaZasada 2. Zasada utraty trzech klientówZasada 3. Szanuj wszystkich, każdy może być Twoim klientemZasada 4. Im szybsza odpowiedź, tym lepiej dla CiebieZasada 5. Media społecznościoweZasada 6. Znajdź swoją niszę w social mediachZasada 7. Opanuj prezentację swoich usług na mailu i w życiuZasada 8. Poczucie humoruZasada 9. Pracuj na swoich szablonachZasada 10. Nie obniżaj cen swoich usługZasada 11. Podsumowanie rozmowy telefonicznejZasada 12. Prezenty i niespodziankiZasada 13. Procesy w sprzedażyZasada 14. Daj się sprzedać i pozwól się ze sobą skontaktowaćZasada 15. Sprzedaż aktywna lub cross-sellingObsługa klienta i sprzedaż dobre praktykiUmiejętność zadawania pytań kluczem do dobrej współpracyBrief, czyli co?Co powinien zawierać dobry brief?Umowa o współpracęCo po sprzedaży usług?O klientach wirtualnych asystentek i ich humorachEkspertBiała flagaNarzekaczPozytywna pozytywkaZarządzanie zmianą, którą jesteśGdy przychodzisz z zewnątrzJaki jesteś, kliencie?Klient nieświadomy nic na siłę, może kiedyś wrócić, gdy dojrzejeKlient świadomy warto pytać i konsultowaćKlient zawiedziony ALE chce mieć dobrze zrobione, nie oszczędzaKlient obecny może być traktowany wyjątkowoKlient wracający potraktuj jak każdego nowego i obecnego klientaKlient niezadowolonyRelacja WA i klient caseNarzędziowniaZakończeniePodziękowania O autorze: Pola Sobczyk – założycielka firmy BrandAssist Academy, promotorka zdalnego modelu pracy, rozwoju osobistego oraz medytacji chrześcijańskiej. Jako pierwsza w Polsce rozpoczęła szkolenia przygotowujące do pracy w roli wirtualnej asystentki. Autorka licznych kursów online. Więcej na polasobczyk.pl.

Poradniki psychologiczne

bartek rojny parafil pdf, latajaca lalka, funko pop eleven, pudełko na płyty cd, karta podarunkowa netflix, akcesoria do samochodu

yyyyy